Introduction

Découvrez le champ des possibles des nouveaux tableaux de bords de pilotage Mayday.

Fort des feedbacks de nos clients toute l'équipe produit et tech a oeuvré pour vous offrir l'analyse la plus granulaire de l'utilisation de Mayday en terme de contenu ou d'utilisateurs.

Plongez désormais dans une analyse fine, et spécifique que cela soit à l'échelle macro d'un groupe d'utilisateurs ou de toute l'entreprise qu'à l'échelle micro d'un utilisateur ou d'un contenu de résolution.

Analysez en détail sans être biaisé

Cette v.2.0 des tableaux de bords Mayday est au croisement d'une réflexion approfondie en UX design ainsi que de l'écoute des feebacks et des besoins de nos clients en terme d'analyse de l'utilisation de la base de connaissances Mayday.

Le challenge le plus important au moment de concevoir ces tableaux de bords aura été de ne pas biaiser l'analyse des administrateurs par une manière d'afficher la donnée. Ainsi vous trouverez dans cette version moins de graphiques mais plus de métriques et de tableaux analytiques.

Ces tableaux de bords offrent tout d'abord la possibilité de filtrer de manière avancée et granulaire les données d'utilisation. Ensuite vous accéderez à des représentations limpides et complètes des données sous forme de tableaux, graphiques d'évolution ou de répartition.

Cette interface permet ainsi d'analyser en détail et de finement pivoter d'un axe à un autre pour répondre aux questions analytiques sous jacentes. Pour plus de détail sur ce courant de pensée du dashboardless veuillez consulter cet article.

Cette version confère à la suite Mayday, les tableaux de bords les plus avancés du marché en terme d'analyse d'utilisation de la base de connaissances, de ses contenus et de ses utilisateurs.